Recibir las facturas de tus proveedores

Tu buzón de intercambio

Cada empresa tiene su buzón en Pro DTE: el RUT, sin puntos y con guion, seguido de @dte.prodte.com, por ejemplo 76000000-1@dte.prodte.com. Pro DTE lo registra en el SII, con el certificado de la empresa, como su correo de intercambio: es la dirección donde los proveedores mandan sus facturas electrónicas.

Lo activa la certificación al terminar, o el administrador con Recibir aquí, en Recibidos, cuando la empresa ya está en producción.
Solo cambia el correo de intercambio: los avisos y resultados del SII siguen llegando al correo de la empresa.
Un correo llega a la empresa solo si su buzón está activo. Los que traen algo que no se pudo recibir quedan a la vista en Recibidos, con el motivo.

Los documentos recibidos

En Recibidos están las facturas que llegaron al buzón y las que Pro DTE trajo del sistema gratuito del SII, con filtros por tipo, fechas y RUT del proveedor, y el XML tal como lo firmó el proveedor. Pro DTE guarda cada documento cuya firma es válida y que va dirigido a tu empresa.

Una factura tiene validez tributaria desde que el SII la recibe. El panel de cada factura muestra esa fecha, consultada en el Registro de Aceptación o Reclamo del SII.

Aceptar o reclamar

Tienes 8 días corridos desde que el SII recibió la factura para responder; después, la Ley 19.983 la da por aceptada. En Recibidos, el filtro Facturas por aceptar o reclamar muestra las de los últimos 8 días, y en cada factura, Aceptar o reclamar muestra la fecha de recepción en el SII, el plazo, los eventos registrados y las acciones que el SII todavía acepta:

Acciones del Registro de Aceptación o Reclamo
Acción	Cuándo usarla
Aceptar el contenido	Das conformidad a la factura (ACD).
Otorgar el recibo de mercaderías o servicios	Acusas recibo de lo facturado, según la Ley 19.983 (ERM).
Reclamar el contenido	La factura tiene un error en su contenido (RCD).
Reclamar por falta parcial de mercaderías	Recibiste solo una parte de lo facturado (RFP).
Reclamar por falta total de mercaderías	No recibiste lo facturado (RFT).

Pro DTE registra la acción en el SII a nombre de la empresa, con su certificado, y no se puede deshacer: el portal te pide confirmarla. Aplica a las facturas (33 y 34) y a las liquidaciones-factura (43). Lo pueden hacer el administrador y el operador (ver Roles y usuarios).